Một chiến lược yoga bắt đầu từ một câu thiệt gọn

Team marketing của một studio yoga đang ngồi họp. Trên bàn là một kế hoạch quảng bá cho khóa học yoga online dành cho người mới bắt đầu. Ý tưởng thì nhiều: chạy quảng cáo, quay video, hợp tác với KOLs…

Nhưng có một khoảng lặng khi leader hỏi:

“Rốt cuộc mình đang nói với ai?

Mình muốn họ thay đổi điều gì?

Và mình sẽ dẫn họ đi bằng cách nào?”

Cả phòng im lặng.

Và rồi một bạn trong team viết lên bảng:

[GET] những người đi làm 25–40 tuổi, đang cảm thấy căng thẳng và không có thời gian chăm sóc bản thân;

[TO] tin rằng yoga là một cách nhẹ nhàng để kết nối lại với chính mình,

[BY] kể những câu chuyện thật qua video ngắn trên mạng xã hội và mời họ tham gia một chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí.”

Không còn ai bàn tiếp chuyện “đăng gì lên fanpage hôm nay”.

Vì chỉ với một câu, mọi thứ bỗng trở nên rõ ràng:

Vậy thì:

Mình đang nói với ai? Những người đi làm, thường xuyên mệt mỏi, ngồi nhiều, ít vận động. Họ từng thử tập thể dục nhưng bỏ cuộc, từng nghe về yoga nhưng thấy “mình không đủ dẻo”, “không hợp”.

Mình muốn họ thay đổi điều gì? Không phải chỉ là “bắt đầu tập yoga”. Mà là tin rằng yoga không cần phải hoàn hảo chỉ cần bạn quay về với cơ thể của mình, dù là 10 phút mỗi ngày.

Mình dẫn họ đi bằng cách nào?

• Video ngắn trên TikTok và Instagram là những mẩu chuyện thật:

Một bạn văn phòng đau lưng, thử tập 7 ngày và cảm thấy dễ thở hơn.

Một người mẹ trẻ dành 10 phút sáng sớm để nạp lại năng lượng cho chính mình.

• Landing page đơn giản mời tham gia khóa yoga 7 ngày, miễn phí. Mỗi ngày một video, 10 phút, không áp lực.

• Email nhắc nhẹ mỗi ngày, không hối thúc chỉ như một lời thì thầm: “Cơ thể bạn vẫn đang ở đây, đợi bạn quay về.”

• Duy trì sự hiện diện của mình khi có bất kì một hành động tìm kiếm nào trên Google, Youtube, Facebook thông qua các từ khoá liên quan.

• Một chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết được cá nhân hoá đến mức kinh ngạc bằng sự thân thiện, tử tế và chuyên nghiệp.

• Và không thể bỏ qua là một góc khoe testimonials đầy kiêu hãnh với những khách hàng thân thiết nói về bạn. Tất nhiên là đã có sự đồng ý của khách yêu.

Và có rất nhiều touchpoints- điểm chạm khác mà bạn cần phải dấn thân và khai thác.

Một câu nhưng mở ra cả chiến lược digital

“To get những người đi làm 25–40 tuổi, đang cảm thấy căng thẳng và không có thời gian chăm sóc bản thân, to tin rằng yoga là một cách nhẹ nhàng để kết nối lại với chính mình, by kể những câu chuyện thật qua video ngắn trên mạng xã hội và mời họ tham gia một chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí.”

Câu này không phải để “truyền cảm hứng”. Nó là kim chỉ nam để viết nội dung, chọn kênh, lên ngân sách, và đo kết quả.

Túm váy: Một chiến lược tốt không bắt đầu bằng ngân sách hay định dạng content. Nó bắt đầu từ một câu nói rõ ràng: